隱私政策

本隱私政策說明 eu.boox.com (以下稱「網站」或「我們」)如何在您訪問或購買商品時,收集、使用及披露您的個人信息。


收集個人信息

當您訪問網站時,我們會收集有關您的設備、與網站的互動以及處理購買所需的信息。如果您聯繫我們尋求客戶支持,我們可能還會收集其他信息。在本隱私政策中,任何可以唯一識別個人的信息(包括以下列出的信息)均稱為「個人信息」。請參見以下關於我們收集哪些個人信息以及收集原因的列表。

設備信息

  • 收集的個人信息範例:瀏覽器版本、IP 地址、時區、Cookie 信息、您查看的網站或產品、搜索詞以及您與網站的互動方式。
  • 集目的:準確加載網站,並進行網站使用分析以優化我們的網站。
  • 集來源:當您通過 Cookie、日誌文件、網頁信標、標籤或像素訪問我們的網站時,自動收集。
  • 於業務目的披露:與我們的處理方 Shopify、Zendesk 等共享。

訂單信息

  • 收集的個人信息範例:姓名、帳單地址、運送地址、支付信息(包括信用卡號碼、PayPal 帳戶)、電子郵件地址和電話號碼。
  • 收集目的:向您提供產品或服務,以履行我們的合同,處理您的付款信息,安排運送,向您提供發票和/或訂單確認,與您溝通,篩查訂單以防範潛在的風險或欺詐,並在符合您所共享的偏好情況下,向您提供有關我們產品或服務的相關信息或廣告。
  • 收集來源:直接向您收集。
  • 出於業務目的的披露:與我們的合作夥伴 Shopify、PayPal、Zendesk 等共享。

客戶支持信息

  • 收集的個人信息範例:提供運輸服務等。
  • 收集目的:提供客戶支持
  • 收集來源:直接向您收集。
  • 出於業務目的的披露:與我們的合作夥伴 Shopify、PayPal、Zendesk 等共享。


未成年人士

本網站不適用於 14 歲以下的個人。我們不會故意收集兒童的個人信息。如果您是父母或監護人,並認為您的孩子向我們提供了個人信息,請通過以下地址聯繫我們以請求刪除。

共享個人信息

我們會與服務提供商共享您的個人信息,以幫助我們提供服務並履行我們與您的合同,如上所述。例如:

  • 我們使用 Shopify 為我們的在線商店提供技術支持。您可以在此處閱讀 Shopify 如何使用您的個人信息:https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • 我們可能會分享您的個人信息,以遵守適用法律和法規,回應傳票、搜查令或其他合法的信息請求,或以其他方式保護我們的權利。


行為廣告

如上所述,我們會使用您的個人信息,為您提供我們認為您可能感興趣的定向廣告或行銷傳播。例如:

  • 我們使用 Google Analytics 來幫助我們了解客戶如何使用網站。您可以在此處了解 Google 如何使用您的個人信息:
    https://policies.google.com/privacy?hl=en
    。您還可以選擇退出 Google Analytics:
     https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • 我們會與廣告合作夥伴分享有關您使用網站、您的購買行為及您與我們其他網站上的廣告互動的信息。我們會直接與廣告合作夥伴分享部分信息,有時則透過使用 Cookie 或其他類似技術進行分享(具體取決於您的地理位置,這些技術的使用可能需要您的同意)。
更多有關定向廣告如何運作的信息,您可以訪問 Network Advertising Initiative (NAI) 的教育頁面:

 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

您可以通過以下方式選擇退出定向廣告:

此外,您可以通過訪問數位廣告聯盟的選擇退出入口:

http://optout.aboutads.info/.

使用個人信息

我們使用您的個人信息來向您提供我們的服務,這包括:提供產品銷售、處理付款、運送和完成您的訂單,並隨時向您提供有關新產品、服務和優惠的更新。

合法依據

根據歐盟《一般資料保護規則》(GDPR),如果您是歐洲經濟區(EEA)的居民,我們依據以下合法依據處理您的個人信息:

  • 您的同意;
  • 您與網站之間合同的履行;
  • 遵守我們的法律義務;
  • 保護您的重大利益;
  • 執行為公共利益而進行的任務;
  • 符合我們的合法利益,這不會凌駕於您的基本權利和自由之上。

保存

當您通過網站下訂單時,除非您要求我們刪除此信息,否則我們將保留您的個人信息作為記錄。如需了解有關您刪除權的更多信息,請參見以下「您的權利」部分。


自動決策

如果您是 EEA 的居民,您有權反對基於自動決策(包括分析)處理您的個人信息,當這些決策對您具有法律效力或對您產生其他重大影響時。

我們會使用客戶數據進行全自動決策,這對您具有法律或其他重大影響。

我們的合作夥伴方 Shopify 使用有限的自動決策來防範欺詐行為,這不會對您產生法律效力或其他重大影響。

 

包含自動決策元素的服務範例:

  • 臨時黑名單:將與多次交易失敗相關的 IP 地址列入臨時黑名單,此黑名單通常持續幾個小時。
  • 臨時黑名單:將與黑名單 IP 地址相關的信用卡列入臨時黑名單,此黑名單通常持續幾天。

銷售個人信息

根據 2018 年《加州隱私權法案》(CPRA) ,我們的網站會銷售個人信息。
  • 售出信息的類別;
  • 如何選擇退出銷售的指示;
  • 您的企業是否銷售16歲以下未成年人的信息以及是否獲得明確授權;
  • 果您提供不出售信息的財務激勵,請提供有關該激勵的詳細信息。

您的權利

GDPR

如果您是 歐洲經濟特區(EEA) 的居民,您有權訪問我們持有的關於您的個人信息,將其轉移至新的服務,並要求我們更正、更新或刪除您的個人信息。如需行使這些權利,請通過以下聯繫信息與我們聯繫: booxshopeu@boox.com.

您的個人信息將首先在愛爾蘭進行處理,然後會轉移至歐洲以外的地區進行存儲和進一步處理,包括加拿大和美國。關於數據傳輸如何符合 GDPR 的更多信息,請參閱 Shopify 的 GDPR 白皮書:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

若您希望指派授權代理人代您提交請求,請透過上述聯繫方式與我們取得聯繫。

 

Cookies

Cookie 是當您訪問我們網站時下載到您電腦或設備上的少量信息。我們使用多種不同類型的 Cookie,包括功能性、性能性、廣告性和社交媒體或內容 Cookie。Cookie 使您的瀏覽體驗更好,讓網站能記住您的操作和偏好(例如登錄和地區選擇)。這意味著您每次返回網站或從一頁瀏覽到另一頁時,不需要重新輸入這些信息。Cookie 還提供有關人們如何使用網站的信息,例如是否是第一次訪問或是經常訪問。

我們使用以下 Cookie 來優化您在網站上的體驗並提供我們的服務。


Cookies 必要的網站功能

Name

Function

_ab

用於管理員訪問。

_secure_session_id

用於瀏覽店面。

cart

用於連結購物車。

cart_sig

用於結帳。

cart_ts

用於結帳。

checkout_token

用於結帳。

secret

用於結帳

secure_customer_sig

用於用戶登入。

storefront_digest

用於用戶登錄。

_shopify_u

用於促進用戶信息的更新。


匯總報告和分析

Name

Function

_tracking_consent

追蹤偏好。

_landing_page

追蹤登錄頁面。

_orig_referrer

追蹤登錄頁面。

_s

Shopify analytics。

_shopify_fs

Shopify analytics。

_shopify_s

Shopify analytics。

_shopify_sa_p

與行銷和推薦有關的 Shopify analytics。

_shopify_sa_t

與行銷和推薦有關的 Shopify analytics。

_shopify_y

Shopify analytics。

_y

Shopify analytics。

 

Cookies在您的電腦或行動裝置上的存留時間取決於它是「持久性」還是「會話性」的Cookie。會話性Cookie在您停止瀏覽後即失效,而持久性Cookie則在到期或被刪除前持續存在。大多數我們使用的Cookie為持久性,並會在下載至設備後的30分鐘至2年內過期。

您可以通過多種方式管理和控制 Cookie。請注意,移除或遮擋 Cookie 可能會對您的使用體驗產生負面影響,並導致網站的部分功能無法完全訪問。

大多數瀏覽器會自動接受 Cookie,但您可以通過瀏覽器設置選擇是否接受 Cookie。這些設置通常位於瀏覽器的「工具」或「偏好設定」選單中。欲了解更多如何修改瀏覽器設置,或如何遮擋、管理或過濾 Cookie,請參閱瀏覽器的幫助文件或訪問

 www.allaboutcookies.org.

請注意:阻止 Cookie 並不會完全阻止我們與第三方(如廣告合作夥伴)共享信息。如需行使權利或選擇退出信息的某些用途,請按照上文「行為廣告」部分中的說明操作。

Do Not Track

請注意,由於業界尚無統一標準來回應「停止追蹤」(Do Not Track)信號,我們在檢測到來自瀏覽器的此類信號時,並不會改變我們的數據收集和使用做法。

政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映實際操作、法律或監管的變更。

聯繫方式

如果您對我們的隱私政策有任何疑問,或想提出投訴,請通過電子郵件聯繫我們: booxshop@boox.com 

 

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