BOOX 運輸、稅務及保固政策

注意事項

為避免不必要的損失，請再下單前仔細閱讀本政策。

運輸政策

處理時間：

W收到訂單後，通常會在1-3個工作日內準備商品並安排出貨。

中國倉庫：3-5 個工作日

*請注意，從中國倉庫發出的訂單將從中國深圳出貨，並在3-4個工作日內送達香港並完成清關。之後將從香港空運到您的目的地，追蹤號碼將在大約2-4個工作日內提供。

美國倉庫：1-2 個工作日

歐洲／英國倉庫：1-2 個工作日

配送時間：

運送方式可能根據您的收件地址、國家和地區有所不同。一旦您的訂單準備好配送，您將收到我們提供的帶有追蹤編號（tracking ID）的郵件通知。

預估配送時間

一般訂單的預計配送時間為出貨後7-15個工作日。預購商品的配送時間將在30天內。僅配件訂單的配送時間為7-30個工作日。

請注意，若產品已經發貨後您要求變更地址，您將需承擔因此產生的額外費用。

*請注意，美國／德國／中國或您所在地區在公共假日期間（如聖誕節或新年假期）可能會導致運送延遲。

客戶承認，預估的發貨和配送日期可能會發生延遲。BOOX 不對下列情況造成的延遲負責：

BOOX 不對因自然災害、罷工或海關檢查等情況造成的配送延遲承擔責任。

產品將配送至客戶在訂單表單中指定的收件地址。客戶有責任確保其地址正確且隨時更新，BOOX 不對因客戶未更新地址而造成的損失負責。

為防止地址變更欺詐，Booxshop 在訂單確認後將無法修改客戶的配送信息。因此，若您的配送信息有誤，請聯繫我們（booxshop@boox.com）以取消訂單並重新填寫正確信息後再次下單。此外，若產品已經發貨，無法修改配送信息且訂單無法取消。

當客戶或其代表接收到產品時，即視為配送完成。當產品被客戶或其代表接收時，風險即轉移給客戶。若因客戶或與客戶相關的情況導致產品未能及時領取，當產品處於可供客戶處理的狀態且客戶未能及時領取時，風險即轉移至客戶，且未能接收產品的行為將構成客戶違約。BOOX 有權因客戶未能及時領取產品而對其收取額外運費。

BOOXShop 配送範圍（僅限設備）
Shop	預估配送費用區域	優惠配送配用區域	高配送費用區域	備註
BOOX Euro Shop	德國、比利時、捷克、丹麥、法國、義大利、盧森堡、荷蘭、波蘭	奧地利、保加利亞、愛沙尼亞、芬蘭、希臘、匈牙利、拉脫維亞、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典	立陶宛、個羅埃西雅	一般不含進口關稅，需支付增值稅
BOOX Shop	美國、英國、台灣、澳大利亞、日本、菲律賓、泰國、加拿大、科威特、汶萊、紐西蘭、印尼、沙特阿拉伯、阿聯酋、歐盟（德國、法國、義大利、西班牙、奧地利、丹麥、芬蘭、葡萄牙、瑞典、比利時、荷蘭、盧森堡、希臘、愛爾蘭、保加利亞、塞浦路斯、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、馬耳他、斯洛伐克、斯洛維尼亞、捷克、匈牙利、波蘭、羅馬尼亞）、挪威、瑞士	亞美尼亞、梵蒂岡、列支敦士登、北馬其頓、摩納哥、巴林、歐盟（加那利群島）	其他地區	如有問題，請聯繫此郵箱 booxshop@boox.com if any questions

*一般情況下，購買配件時將使用包裹郵寄配送，請在結帳時確認詳細信息。

*請注意，若您在下單時選擇了多個倉庫，運費將會疊加計算。

稅金與關稅

購買 BOOX 國際產品時，賣方為Onyx International，是為一家中國公司，而您將被視為登記進口商（IOR）。作為登記進口商（IOR），當產品到達您的國家/地區時，您需依照當地規定支付進口關稅、稅費及其他費用。

*根據中國相關政策，從BooxShop購買的任何產品享有一年的保修期。若在收到產品30天內出現質量問題需要返修，Booxshop 將負責來回運費。30天後，Booxshop 與客戶需共同分擔運費。

*從 BOOX Euro Shop 購買的任何產品享有兩年的保修期。